Điều khoản chung

Khi sử dụng trang web Ego Art, bạn đang chấp nhận những điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật được mô tả trên trang Điều khoản và Bảo mật này.

Bạn vui lòng đọc kỹ những chính sách được nêu dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà Ego Art thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập, đảm bảo đầy đủ quyền lợi theo pháp luật của hai bên khi thực hiện giao dịch.

Ego Art có quyền cập nhật hoặc thay đổi nội dung Điều khoản và Bảo mật bất cứ thời điểm nào mà không cần báo trước. Tiếp tục sử dụng trang web này có nghĩa bạn đã đồng ý với những Điều khoản và Bảo mật mà Ego Art đưa ra, cập nhật hoặc thay đổi.

Bạn đồng ý không được phát tán, bán lại, sản xuất lại sản phẩm của Ego Art dưới bất kì hình thức nào mà không được sự cho phép của Ego Art.

Sản phẩm và Khuyến mại

Ego Art luôn cố gắng để đưa đến bạn hình ảnh chân thật nhất của sản phẩm (chi tiết, màu sắc, kiểu dáng). Tuy nhiên, Ego Art không thể đảm bảo chính xác 100% màu sắc của sản phẩm trên hình sẽ đúng chính xác với màu sắc thực của sản phẩm do độ phủ màu của từng loại màn hình, giấy in, mực in là khác nhau.

Các chương trình khuyến mãi, giảm giá được đăng tải trên website hay fanpage có thể đi kèm một số điều kiện, bạn vui lòng đọc kỹ điều kiện trước khi tiến hành đặt hàng.

Một số sản phẩm nhất định sẽ có số lượng giới hạn, do đó một số chương trình khuyến mãi sẽ không được áp dụng đối với các sản phẩm đó hoặc có thể sẽ kết thúc sớm hơn dự kiến do hết hàng.

Phạm vi và mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin trên website của Ego Art bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và địa chỉ nhận hàng. Đây là những thông tin cần thiết cho quá trình đặt hàng, xác nhận đơn hàng khiếu nại về đơn hàng và các chương trình hậu mãi.

Phạm vi sử dụng thông tin

Ego Art sử dụng thông tin bạn cung cấp để:

• Gửi thông báo về các hoạt động mới của bạn trên website (đăng ký tài khoản, đổi mật khẩu,…) (hiện tại Ego Art đang tạm dừng chương trình tài khoản trên website);
• Xác nhận và thực hiện giao hàng cho bạn khi có đơn hàng được khởi tạo;
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm của Ego Art;
• Xem xét và nâng cấp nội dung, giao diện của website;
• Thực hiện các bản khảo sát khách hàng;
• Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc của bạn khi có yêu cầu cụ thể;
• Thực hiện các chương trình khuyến mại và hậu mãi.

Thời gian lưu trữ thông tin

Mọi dữ liệu thông tin cá nhân của bạn luôn được lưu trữ bảo mật trên website Ego Art vô thời hạn hoặc cho đến khi có yêu cầu gỡ bỏ từ bạn.

Những ai được quyền tiếp cận thông tin

Những đối tượng được quyền tiếp cận thông tin:

• Ego Art;
• Chủ sở hữu thông tin đã cung cấp;
• Các cơ quan chức năng khi có yêu cầu.

Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên đơn vị: Ego Art
Người đại diện: Lê Trung Hải
Địa chỉ: 47/47 Thăng Long, phường 4, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Website: https://egoart.vn
Email: hi@egoart.vn
Hotline: 0777 000 390

Biểu mẫu thu thập thông tin

Biểu mẫu thu thập thông tin trên website Ego Art được bảo vệ bởi reCAPTCHA của Google theo Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật (bấm để xem chi tiết).

Phương tiện để bạn tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Bạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp bằng cách liên hệ fanpage Ego Art hoặc gửi yêu cầu trực tiếp đến hòm thư hi@egoart.vn, Ego Art sẽ tiến hành xác minh và thực hiện yêu cầu xử lý thông tin từ bạn.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của bạn được Ego Art cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Ego Art. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Ego Art không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba với thông tin cá nhân của bạn khi chưa có sự đồng ý từ bạn.

Trong những trường hợp đặc biệt, Ego Art được phép cung cấp thông tin của bạn cho cơ quan pháp luật, trường hợp mà thông tin này là quyền lợi chính đáng của Ego Art trước pháp luật và các tình huống nhằm đảm bảo quyền và sự an toàn cho những cá nhân khác.

Trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu thông tin cá nhân, Ego Art có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho bạn được biết.

Ego Art không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật về thông tin mà bạn khai báo. Đối với thông tin cá nhân mà bạn cung cấp là không chính xác, Ego Art không chịu trách nhiệm cũng như từ chối giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi sau này.

Phương pháp tiếp cận và giải quyết khiếu nại

Trường hợp bạn phát hiện thông tin cá nhân cung cấp trên trang web egoart.vn có dấu hiệu bị rò rỉ, bị sử dụng vào những mục đích khác với mục Phạm vi và mục đích thu thập thông tin hoặc có vi phạm pháp luật, vui lòng báo ngay cho Ego Art qua hòm thư hi@egoart.vn. Ego Art sẽ tiến hành kiểm tra, rà soát lại việc lưu trữ và sử dụng thông tin trong thời gian ngắn nhất. Ngay khi có kết quả, Ego Art sẽ thông báo lại cho bạn. Nếu phát hiện có vi phạm hoặc thông tin bị rò rỉ, Ego Art sẽ khắc phục trong phạm vi quyền hạn và trách nhiệm của mình. Trường hợp sự việc nằm ngoài khả năng của Ego Art, Ego Art sẽ cùng bạn làm việc với cơ quan chức năng để giải quyết.

Trường hợp bạn không hài lòng với kết luận xử lý khiếu nại của Ego Art, hai bên sẽ cùng thương lượng để giải quyết. Trường hợp không thể thương lượng thì sự việc sẽ được đưa ra các cơ quan chức năng để giải quyết theo quy định của pháp luật.

Tụi mình rất hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp của bạn về thông tin trên trang Điều khoản và Bảo mật của Ego Art qua hòm thư hi@egoart.vn.

Cảm ơn bạn đã tin chọn Ego Art, chúc bạn một ngày tốt lành.